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L’aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg ou EuroAirport est un aéroport franco-suisse qui se trouve à Saint-Louis en Alsace. Occupant la septième place en France et la troisième place en Suisse, la plateforme a franchi, en 2015, le cap de 7 millions de passagers. Une vingtaine de compagnies aériennes opèrent sur l’aéroport. Il est doté d’un terminal unique divisé en 2 secteurs : l’un pour la Suisse et l’autre pour la France. Chaque secteur se compose de deux halls. Cette plateforme est reconnue pour ses vols low-cost. Pour répondre au mieux aux besoins des passagers, EuroAirport met à leur disposition, différents moyens de stationnement : arrêt minute, zones à horodateurs, parkings courte ou longue durée. L’aéroport dispose aussi d’un centre d’affaires, d’un grand lounge, de nombreuses boutiques, divers bureaux de change, plusieurs guichets automatiques et un service de restauration rapide. Pour de plus amples informations sur l’aéroport, consultez le site www.euroairport.com/fr.

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• Quels sont les recours possibles en cas d’annulation de vol ?

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Découvrez sur prendrecontact.fr les points importants à savoir sur l’aéroport ainsi que tous les moyens de contact vous permettant de le joindre.

PRENDRE CONTACT au numéro 08 93 04 58 69 pour avoir des renseignements concernant L’aéroport Bâle-Mulhouse

Est-il possible d’acheter un billet d’avion à l’aéroport Bâle-Mulhouse ?

Vous avez la possibilité de réserver directement votre vol à l’aéroport si votre compagnie aérienne a mis en place un comptoir de vente sur place. Avant de vous déplacer, nous vous conseillons d’entrer en contact avec la compagnie aérienne qui vous communiquera toutes les disponibilités et les tarifs.

Comment se passe l’arrivée à l’aéroport ?

Il est nécessaire d’arriver à l’aéroport 2h avant le départ du vol afin de réaliser les formalités de sécurité et de sureté. Rapprochez-vous du comptoir d’enregistrement afin d’enregistrer vos bagages et de recevoir votre carte d’embarquement. Vous devez ensuite vous rendre au service de contrôle de sécurité puis à la porte d’embarquement.

Quel recours en cas d’annulation de vol ?

En cas d’annulation de vol, la compagnie doit vous proposer un remboursement ou un réacheminement dans les plus brefs délais. Pour en savoir davantage à ce sujet, n’hésitez pas à prendre contact avec votre compagnie aérienne.

Que faire en cas de perte de bagage ?

Les compagnies aériennes mettent tout en œuvre afin de diminuer le nombre de bagages perdus. Si votre valise est introuvable, rapprochez-vous du service bagages. Pour demander une indemnisation,