Prendre contact avec CORUS – Contacter Bus CORUS sur Tarare
Le réseau de bus CORUS, géré par la communauté d’agglomération de l’Ouest Rhodanien (COR), basée à Tarare, est actif depuis novembre 2015. La société se distingue par son service de transport à la demande, comblant ainsi les lacunes de l’accessibilité aux transports en commun pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer par leurs propres moyens ou qui habitent loin des arrêts de bus conventionnels.
Ce réseau s’érige comme une solution de proximité, facilitant les déplacements au sein du territoire COR. Il offre une alternative précieuse pour les citoyens qui dépendent de transports publics pour se rendre à leurs destinations. CORUS incarne ainsi l’engagement de la COR envers la mobilité inclusive et durable. Pour en savoir plus sur cette entreprise, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.
. Je souhaite modifier ma réservation Bus CORUS sur Tarare.
. Comment annuler une réservation Bus CORUS sur Tarare?
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Bus CORUS sur Tarare.
. Quelles sont les coordonnées du service client de CORUS sur Tarare?
Comment fonctionne CORUS
Tout d’abord, l’inscription est gratuite mais obligatoire. Il faut prendre connaissance du règlement du réseau CORUS, remplir le dossier d’inscription, puis l’envoyer à la mairie de votre lieu de résidence. Une fois cela fait, vous recevrez votre carte d’usager CORUS par courrier.
Ensuite, pour réserver votre trajet, il est nécessaire d’appeler le service de réservation au plus tard la veille avant 12 h pour votre déplacement du lendemain. Vous devez spécifier votre arrêt de départ et d’arrivée, en veillant à ce qu’au moins l’un de ces arrêts soit situé dans un pôle de proximité. De plus, vous devez préciser l’heure souhaitée parmi les trois plages horaires disponibles. Il est important de rester attentif à votre téléphone ou votre boîte mail pour toute notification de changement horaire la veille de votre départ.
Enfin, le jour du voyage, rendez-vous à l’arrêt cinq minutes avant l’heure convenue, muni de votre carte CORUS et de votre titre de transport. Si une ligne des cars du Rhône propose un trajet similaire dans les 30 minutes précédant ou suivant votre horaire choisi, vous serez réorienté vers celle-ci. Notez que l’horaire souhaité peut être déplacé de 30 minutes au maximum pour favoriser le regroupement dans les véhicules.
Les tarifs
Les tarifs pour les déplacements avec CORUS sont simples et accessibles. Les tickets sont disponibles à l’achat à bord du véhicule, ce qui offre une grande commodité aux passagers.
Le coût d’un trajet standard s’élève à 3€. Cependant, il existe également un tarif réduit de 1€, qui s’applique aux bénéficiaires du RSA, de l’AAH, et d’autres catégories spécifiques. Il est important de noter que ces tarifs concernent les trajets simples, et qu’un aller-retour n’est pas inclus dans cette tarification.
Pour ceux qui effectuent régulièrement des déplacements, l’abonnement travail est une option avantageuse. Pour seulement 30€ par mois, vous pouvez obtenir une carte d’abonnement valable pendant un mois. Il convient de rappeler que cet abonnement doit être renouvelé chaque mois en remplissant un formulaire auprès de la COR. A savoir que vous avez la possibilité de payer par chèque ou en espèces.
Les horaires des lignes CORUS
Les passagers peuvent compter sur les lignes CORUS pendant trois plages horaires distinctes.
Tout d’abord, de 7 h à 10 h, les lignes CORUS sont opérationnelles, permettant aux usagers de démarrer leur journée en toute simplicité. Cette fenêtre horaire matinale offre une grande praticité pour les trajets vers le travail, les rendez-vous médicaux ou les courses.
Ensuite, de 16 h à 19 h, ces lignes redeviennent actives, offrant une option de retour en fin de journée, idéale pour rejoindre le confort de son domicile après une journée bien remplie.
Enfin, de 12 h à 14 h (à l’exception des jours fériés), elles restent disponibles, rendant les déplacements possibles même pendant la pause déjeuner.
Que faire en cas d’objet perdu
Si malheureusement, vous vous trouvez dans la situation délicate d’avoir perdu un objet lors de votre voyage, nous vous invitons à contacter le 04 74 05 50 97. Une équipe dédiée est là pour vous aider à résoudre ce problème et à retrouver votre objet perdu.
De plus, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à service-mobilité@c-or.fr pour signaler la perte de votre bien.
Faire une réclamation chez CORUS
Lorsque vous rencontrez un problème concernant les services de CORUS, veuillez entrer en contact avec le service client. Nous vous recommandons de fournir autant de détails que possible concernant votre réclamation, y compris la nature du problème, le lieu et la date où il s’est produit, ainsi que vos coordonnées pour que l’équipe puisse vous répondre rapidement. En communiquant vos préoccupations de manière claire et précise, vous permettez à CORUS de prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation de manière satisfaisante.
Contacter le service client de CORUS :
Pour entrer en contact avec le service client de CORUS, plusieurs options sont à votre disposition.
Si vous souhaitez effectuer une réservation, composez le numéro suivant : 04 74 05 50 97. Cette ligne vous permettra de réserver vos déplacements en toute simplicité et d’obtenir des informations directes sur les horaires et les itinéraires.
Pour des conseils en mobilité ou pour traiter des questions plus générales, le même numéro, le 04 74 05 50 97, reste à votre disposition. De plus, vous pouvez également contacter le service client par e-mail à l’adresse service-mobilité@c-or.fr.
Entrer en relation avec CORUS via les réseaux sociaux :
CORUS est active sur les réseaux sociaux. Nous vous recommandons de suivre leurs comptes pour rester informé de leurs dernières actualités. De plus, il vous est possible d’utiliser la messagerie privée pour adresser vos questions et préoccupations.