Prendre contact avec la CPAM de Nice

Contacter CPAM de Nice – Assurance Maladie – Sécurité Sociale

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Nice est une administration publique qui gère les droits à l’assurance maladie des assurés en Alpes-Maritimes. Elle rembourse dans ce cas une partie de leur frais de santé et verse leurs indemnités en cas d’arrêt de travail.

Assurance Maladie - Sécurité Social Nice - Information
Assurance Maladie – Sécurité Social Nice – Information

                . Je souhaite prendre rendez-vous à la CPAM de Nice.

                . Où trouver mon numéro de sécurité sociale ?

                . Je veux déposer une réclamation auprès de la CPAM de Nice.

                . Quelles sont les coordonnées du service client de la CPAM de Nice ?


Entrer en contact avec la CPAM de Nice 

Contacter CPAM de Nice - Information - Service d'assistance
Contacter CPAM de Nice – Information – Service d’assistance

Pour obtenir un entretien téléphonique avec un conseiller de la CPAM de Nice, contactez le 36 46. Si vous n’êtes pas en France, composez le +33 184 90 36 46. La ligne est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Afin pouvoir traiter votre demande, le conseiller aura besoin de votre numéro de sécurité sociale. Vous pouvez le trouver sur votre carte vitale et vos bulletins de salaires. Celui-ci est également indiqué sur votre attestation de droits dans votre compte Ameli.

Les conseillers de la CPAM sont aussi joignables par voie électronique. Il vous suffit d’accéder à votre compte Ameli et d’appuyer sur « Mes démarches » puis sur « Ecrire un message ».

Ceux qui désirent envoyer une demande par voie postale sont priés d’écrire à l’adresse qui suit : la CPAM des Alpes-Maritimes, 06180 Nice Cedex 2.

Si vous souhaitez poster des arrêts de travail, expédiez vos lettres à l’adresse suivante : Service Médical, CNAMTS BP 2085, 06102 Nice Cedex 2.


Faire une réclamation auprès de la CPAM de Nice 

Pour tout problème relatif aux services de la CPAM de Nice, veuillez-vous adresse à l’un des points d’accueil suivants :

  • CPAM des Alpes Maritimes, 5 avenue Romain Rolland, 06100 Nice. Du lundi au jeudi de 8 h à 16 h et le vendredi de 8 h à 15 h 30 toute l’année hors vacances scolaires.
  • CPAM des Alpes Maritimes, 7 rue Pertinax, 06000 Nice. Espace Santé Social. Du lundi au jeudi de 8 h à 16 h et le vendredi de 8 h à 15 h 30.
  • CPAM Nice siège, 48 avenue Roi Robert Comte de Provence, 06000 Nice. Bâtiment Matisse. Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 11 h 30 et de 13 h à 15 h.
  • Guichet unique Nice, 6 avenue Tondutti de l’Escarène, 06000 Nice. Du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 toute l’année sauf vacances scolaires.

Le Chatbot disponible dans votre compte Ameli vous permet également de réaliser une plainte en ligne. Vous n’avez qu’à lui demander « faire une réclamation » pour arriver à votre espace messagerie. Il vous faut par la suite sélectionner « Je suis insatisfait du traitement de ma demande et/ou de mon dossier et je souhaite déposer une réclamation auprès de ma caisse d’assurance maladie ».

Si vous préférez transmettre une plainte par voie postale, votre courrier doit avoir pour objet « Réclamation ».

En cas de litige avec la CPAM, vous avez la possibilité de faire appel au service du médiateur. Toutes les informations relatives à la saisine du médiateur sont visibles sur cette page.


Prendre rendez-vous avec un conseiller de la CPAM de Nice

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Prendre rendez-vous avec un conseiller de la CPAM de Nice – Information – Service d’assistance -Contacter CPAM de Nice

En tant qu’assuré, vous avez le droit de prendre rendez-vous avec un conseiller de la CPAM de Nice depuis votre compte Ameli. Premièrement, accédez à la page d’accueil. Deuxièmement, rendez-vous dans la rubrique « Mon agenda » et appuyez sur « Prendre rendez-vous ». Troisièmement, sélectionnez le motif, l’agence et le créneau horaire.


Entrer en relation avec La CPAM de Nice via les réseaux sociaux :

La CPAM de Nice est active sur les médias sociaux. En suivant ses comptes, vous serez tenu informé de toutes ses actualités. A savoir que vous pouvez aussi poser vos questions par message privé.

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