Prendre contact avec Taxi Santé – Besoin de contacter Taxi Annecy


L’histoire de Taxi Santé débute à Annecy en 2015, avec la création d’une association de taxis conventionnés indépendants, AnnecyTaxi Santé. Cette association vise à renforcer la réactivité face aux incertitudes horaires des rendez-vous médicaux.
Priorisant le confort des usagers, Taxi Santé offre un interlocuteur unique pour personnaliser le service en fonction des besoins. La sécurité et la ponctualité sont des engagements majeurs, avec des chauffeurs autorisés par les CPAM. Ces derniers disposent d’un brevet de secourisme et de capacités de chauffeur professionnel.
Taxi Santé assure la confidentialité des échanges d’informations pendant le trajet. En effet, tous les chauffeurs adhèrent à la Charte Taxi Qualité France. Cela souligne leur engagement envers des normes élevées de service et de professionnalisme dans le domaine du transport médicalisé. Pour en savoir plus sur cette société, merci de vous rendre sur le site https://www.taxi-sante.fr.
. Réserver un taxi chez Taxi Santé.
. Faire une réclamation auprès du service client Taxi Santé.
. Quelles sont les coordonnées du service client Taxi Santé.
. Comment contacter Taxi Santé ?
Qu’est-ce qu’un taxi conventionné (VSL) ?
Un taxi conventionne est également dénommé taxi VSL. En effet, le service de transport établit une convention avec la CPAM de son département. Cette convention lui octroie l’autorisation d’effectuer des Transport Assis Professionnalisé (TAP) et de facturer en tiers payant, éliminant ainsi la nécessité d’avancer des frais.
La prise en charge par la Sécurité sociale peut varier de 35, 65 à 100 % selon les cas. Bien que les taxis conventionnés et les VSL soient deux types de transports agréés pour les mêmes besoins, quelques différences les distinguent. Ces véhicules médicaux offrent une solution pratique pour se rendre à des destinations spécifiques, comme un hôpital ou un centre de rééducation, lorsqu’un accompagnement personnalisé est jugé nécessaire par le médecin en fonction de l’état de santé du patient.
Quelles démarches pour bénéficier d’un taxi (VSL) ?
Pour bénéficier d’un taxi VSL, vous devez avoir un bon de transport ou une prescription médicale de transport. Vous pouvez l’obtenir auprès de votre médecin traitant.
Si la CPAM accepte votre demande, vous pouvez contacter le service dédié, tel que Taxi Santé. Lors de votre déplacement médical, il vous suffira de remettre votre bon de transport à votre chauffeur Taxi Santé.
Quand recourir à un taxi conventionné ou VSL ?
Le recours à un transport par taxi conventionné ou VSL est prescrit dans divers cas spécifiques
. En premier lieu, une incapacité physique invalidante, nécessitant une assistance au déplacement technique ou humaine (à l’exception du brancardage ou du portage), justifie l’utilisation de ces services spécialisés. Ce service est également indispensable en cas de traitement ou d’affection médicale présentant des risques d’effets secondaires pendant le transport.
Par ailleurs, lorsque le déplacement requiert le respect strict des règles d’hygiène, avec une désinfection rigoureuse et systématique du véhicule, l’option du taxi conventionné ou VSL est également recommandée. Il est important de noter que l’utilisation d’un taxi non conventionné dans ces situations entraînerait l’absence totale de remboursement par l’Assurance Maladie, laissant l’intégralité des coûts à la charge du bénéficiaire.
Quel remboursement ?
Le remboursement des frais de transport en taxi conventionné, ambulance, VSL, et autres modes de transport médicalisé est déterminé en fonction de divers critères et conditions. À hauteur de 100%, les déplacements liés aux traitements ou examens pour les patients atteints d’une affection de longue durée (ALD), les transports en lien avec un accident du travail ou une maladie professionnelle, les transports de femmes enceintes à partir du 6e mois jusqu’à 12 jours après l’accouchement, ainsi que d’autres situations spécifiques, sont intégralement pris en charge par l’Assurance Maladie.
Pour les déplacements autres que les hospitalisations, ainsi que ceux non liés aux ALD, aux accidents du travail, et aux maladies professionnelles, le remboursement s’élève à 65%. Les 35% restants sont à la charge de la mutuelle du bénéficiaire. Après la course, le chauffeur effectue une télétransmission pour recevoir le paiement des 65% pris en charge par les organismes d’assurance maladie. Ensuite, le chauffeur envoie la facture pour le reste à charge à la mutuelle du patient, assurant ainsi une gestion transparente et efficace des remboursements.
Réserver un taxi santé
Pour une réservation immédiate, contactez Taxi Santé par téléphone ou par e-mail. Nous avons rassemblé leurs coordonnées dans le paragraphe ci-dessous.
Vous avez également la possibilité de réserver en ligne à tout moment. Il suffit de vous rendre dans le formulaire dans la section « Je réserve » sur le site Internet. Le service client vous rappelle après votre demande. A savoir que si vous envoyez votre demande en dehors des horaires d’ouverture, ce dernier revient vers vous dès que possible.
Comment contacter Taxi Santé ?

Pour entrer en contact avec Taxi Santé, choisissez l’option qui vous convient. Le service est disponible de 8h à 18h, du lundi au samedi. Pour une assistance immédiate, composez le 04 58 10 03 33. Si vous préférez une communication écrite, envoyez un e-mail à contact@taxi-sante.fr. Ces coordonnées vous offrent une flexibilité maximale pour répondre à vos besoins, que ce soit pour réserver un trajet, obtenir des informations complémentaires ou résoudre toute question éventuelle.