Prendre contact avec Trans’Cab- Bus sur Aurillac- Contacter bus

Trans’cab, le réseau de transport géré par la Stabus, est un pilier essentiel des déplacements dans les 25 communes de la CABA. Depuis sa création en 1980 par les élus d’Aurillac et d’Arpajon-sur-Cère, la Stabus s’engage à offrir un service de transport urbain de qualité. Au fil des années, elle a évolué pour répondre aux besoins changeants des usagers, tant en termes de couverture territoriale que de services.

La transformation de la Stabus en une Société Publique Locale en 2014 a marqué une étape majeure dans son développement. Aujourd’hui, en tant qu’exploitant du réseau Trans’cab pour la Communauté d’Agglomération du Bassin d’Aurillac, elle dessert efficacement les 25 communes du territoire communautaire, offrant ainsi à la population des solutions de mobilité fiables.

La Stabus demeure résolument tournée vers l’innovation. Raison pour laquelle elle investistit constamment dans des équipements de pointe. Elle garantit ainsi des déplacements toujours plus confortables et efficaces.

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                . Vous voulez faire une réclamation auprès de Trans’Cab.

                . Quelles sont les coordonnées du service client de Trans’Cab ?

Les horaires des lignes Trans’Cab

Avec l’application voyageur « MyBus » lancée par Stabus en début de 2019, les utilisateurs bénéficient d’un accès pratique aux horaires des lignes Trans’cab.  Vous y découvrez également de nombreuses autres fonctionnalités. Disponible gratuitement sur smartphones, cette application offre une expérience de voyage améliorée.

L’une de ses principales caractéristiques est la possibilité de suivre en temps réel les bus du réseau, grâce à la connexion avec le Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs. En effet, elle fournit des informations précises sur la localisation du bus ainsi que le temps restant avant l’arrivée à un arrêt donné. Mais ce n’est pas tout, vous y retrouvez également des mises à jour en cas de changements de circuits ou d’imprévus.

Pour les lignes périurbaines, l’application propose les horaires planifiés, les arrêts, et les circuits contenus dans les fiches horaires.

Un avantage supplémentaire est la possibilité d’acheter des titres de transport numériques directement depuis l’application. Cela élimine la nécessité de se rendre en personne à un guichet Stabus ou chez un dépositaire. Il suffit de scanner le QR code affiché à bord du bus pour valider votre titre de transport numérique.

Faire une réclamation auprès de Trans’Cab

Si vous avez une réclamation à faire concernant les services de Trans’Cab, veuillez appeler le service client de Stabus. Une autre option est d’envoyer un e-mail décrivant votre réclamation en détail. Si vous préférez, vous pouvez également soumettre votre plainte par courrier postal. Le support client fera le nécessaire afin de résoudre vos problèmes rapidement. Nous avons rassemblé leurs coordonnées dans le paragraphe suivant.

Contacter le service client de Trans’Cab

Pour entrer en contact avec le service client de Trans’Cab, vous disposez de plusieurs options.

Tout d’abord, vous pouvez choisir de communiquer par e-mail en utilisant l’adresse suivante : agence@stabus.fr. Cette option vous permet d’expliquer en détail votre question, vos suggestions ou vos réclamations. Le service client se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais et de vous apporter l’assistance nécessaire.

Si vous préférez une interaction plus directe, le service client est également accessible par téléphone. Il vous suffit de composer le numéro : 04 71 48 53 00. Cela vous permettra d’obtenir une réponse immédiate à vos questions.

Entrer en relation avec Trans’Cab via les réseaux sociaux :

Enfin, si vous avez des commentaires à partager ou si vous souhaitez rester informé des dernières actualités de Trans’Cab, vous pouvez également suivre leur compte sur les réseaux sociaux. Cela vous permettra de rester connecté et de recevoir des mises à jour en temps réel.

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