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VERTBAUDET est une société française, créée en 1994 et spécialisée dans l’univers de l’enfant de 0 à 14 ans ainsi que des mamans. L’activité de l’enseigne est la vente à distance sur catalogue spécialisé. Elle a maintenant 8 sites en ligne, plus de 100 millions de visites, 20 millions d’articles vendus par an et 60 points de vente. L’entreprise est active dans le domaine de la puériculture, jouets, décoration, mobilier, mode enfant ainsi que les futures mamans. Grâce au lancement de son site de vente en ligne, elle peut livrer des produits partout dans le monde avec un engagement de livraison en 5 jours. Découvrez sur le site de la société leurs divers articles.

  • Quelles sont les coordonnées du service client VERTBAUDET ?
  • Je souhaite faire une réclamation VERTBAUDET, à qui dois-je m’adresser ?
  • Comment suivre ma commande VERTBAUDET ?

Cette page vous propose les différents moyens de communication pour entrer en contact avec le service client VERTBAUDET.


Comment contacter le service client VERTBAUDET

Pour toute demande, le service client VERTBAUDET met à votre disposition plusieurs supports de contact pour que vous puissiez les joindre facilement. En effet, il vous invite à appeler sur les numéros de téléphone 03 20 760 760 ou 08 48 848 702, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Lorsque vous souhaitez avoir un entretien en ligne, il existe de divers moyens de le faire. Soit via VERTBAUDET, en remplissant le formulaire de contact, soit par mail à l’adresse électronique dpo@vertbaudet.com ou info@vertbaudet.ch. Vous pouvez aussi consulter la rubrique Foires aux questions ou FAQ. Cette dernière est le moyen le plus rapide pour résoudre vos soucis.

Il est également possible d’entrer en contact avec un conseiller en envoyant un courrier postal. Si cela vous paraît facile, n’hésitez pas d’envoyer votre requête à l’adresse du siège social : 216 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing – France.


Suivre une commande VERTBAUDET

VERTBAUDET vous donne une occasion de suivre l’état d’avancement de votre commande. Cela se fait depuis le site internet de la société en vous rendant dans votre espace client puis en appuyant sur la rubrique « Mon compte » qui se trouve en haut de la page.


Déposer une réclamation auprès de VERTBAUDET

Vous n’avez pas reçu la confirmation de votre commande ? Votre article est incomplet ? Votre produit est abîmé ? Vous souhaitez faire un remboursement ? Pour toute réclamation, il est conseillé de communiquer avec le service client VERTBAUDET. Pour cela, il propose de le faire par téléphone, en ligne ou à travers un courrier postal.


Contacter VERTBAUDET via réseaux sociaux

VERTBAUDET est actif sur les réseaux sociaux. Pour ne pas rater leurs actualités ainsi que leurs promotions, abonnez-vous sur leurs pages : Facebook, Instagram, Pinterest et YouTube. Des responsables vous répondront instantanément en message privé si vous souhaitez laisser votre demande.

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