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Contacter Bitiba Service – Service client

Bitiba Service est une animalerie en ligne qui a vu le jour en 2013. Elle propose divers produits et accessoires dont votre animal de compagnie a besoin. Connue pour sa spécialité dans la distribution des nourritures et articles pour animaux tels que : chiens, chats, oiseaux, rongeurs, poissons, etc. Le site vend une large gamme de croquettes, pâtée et friandises, antiparasitaires, compléments alimentaires, jouets, toilettage, produits d’hygiène, bacs à litière, et tant d’autres. Tout au long de l’année, la boutique en ligne s’efforce à maintenir les prix les plus bas du marché. En même temps, elle suggère des produits de grandes marques et de qualité premium. Pour plus de détails, visitez le site de l’entreprise.

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  • Quelles sont les coordonnées du service client Bitiba Service ?
  • Je souhaite faire une réclamation Bitiba Service. À qui dois-je m’adresser ?
  • Comment suivre une commande Bitiba Service ?

Les lignes qui suivent vous livrent les différents moyens de communication pour entrer en contact avec le service client Bitiba Service.


Comment contacter le service client Bitiba Service ?

De nombreux supports de communication mettent à votre disposition pour être mis en relation avec le service client Bitiba Service. Si vous souhaitez le joindre par un appel téléphonique, veuillez composer le numéro 0033 367 750 143 ou le 08 05 10 28 49, du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et le samedi de 08h00 à 14h00.

Il est possible de prendre contact avec un conseiller en ligne. En effet, si vous désirez avoir une réponse le plus rapide, il suffit de consulter la rubrique FAQ. Vous pouvez aussi cliquer directement sur « Contactez-nous » et remplir le formulaire de contact. Ou envoyer un message électronique depuis : service@bitiba.fr.

Le siège social de la société peut également recevoir votre demande par courrier à l’adresse postale : Bitiba GmbH, Herzog-Wilhelm-Strabe, 1280331 Munchen Allemagne.


Suivre une commande Bitiba Service

Depuis votre compte client, vous pourrez suivre l’état de progression de votre commande Bitiba Service à tout moment depuis la section « Mes commandes ». Vous pouvez aussi voir le statut de votre commande autrement. Une fois que la livraison a quitté l’entrepôt, vous recevrez une notification d’expédition avec un lien vers le suivi de commande. Ensuite, vous cliquez sur ce lien en entrant le numéro de suivi qui se trouve dans l’e-mail d’expédition.

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Déposer une réclamation auprès de Bitiba Service

Votre commande est manquante ? Vous êtes insatisfait du produit ? Vous souhaitez faire un remboursement ? Votre article est abîmé ? Tous les sujets de réclamation quel qu’ils en soient, devraient être résolu par le service client Bitiba Service. Pour cela, il est conseillé de communiquer avec l’un d’eux par téléphone, en ligne ou par courrier postal.


Contacter Bitiba Service via réseaux sociaux

Pour être tout le temps au courant des promotions, des réductions ainsi que les actualités de Bitiba Service, suivez-les sur les médias sociaux : Facebook et Instagram. Sachez que des téléconseillers seront présents depuis la messagerie privée.

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