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BNP PARIBAS est un groupe bancaire fondé en 2000 suite à la fusion de la Banque Nationale de Paris et de Paribas. Il s’agit également d’une compagnie d’assurance qui propose une large gamme de produits tels quel’assurance habitation, l’assurance auto, l’assurance téléphone et l’assurance vie. Elle s’appuie sur un réseau de partenaires variés pour distribuer et construire ses produits et services. Avec une présence mondiale dans 64 pays, la mission de BNP PARIBAS est de rendre l’assurance plus accessible. Une souscription en ligne est possible grâce à son site BNP PARIBAS.

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Retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs canaux de communication vous permettant de joindre le service client de BNP Paribas.


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Comment contacter BNP Paribas ?

Renseignements au numéro 08 93 04 58 69 , Site: BNP PARIBAS

Avant de contacter le service client BNP Paribas, nous vous conseillons de visiter la rubrique FAQ sur le site Web de la société. Cette section liste toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Les renseignements que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de la société par téléphone au 34 77 (service gratuit+prix d’appel). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le dimanche de 8h à 18h.

Si vous n’êtes pas parvenu à joindre un chargé de clientèle par téléphone, vous pouvez transmettre votre demande par mail ou par chat en accédant à la rubrique « Nous contacter » sur le site officiel de la société.


Comment effectuer une réclamation chez BNP Paribas ?

En cas de réclamation, vous êtes prié de prendre contact avec le service client ou le directeur d’agence.

Si votre problème n’est pas résolu, nous vous invitons à envoyer une lettre de réclamation à l’adresse qui suit :

BNP Paribas

16 boulevard des Italiens

75009 Paris

France

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du service réclamation, vous avez le droit de faire appel à un médiateur en vous rendant sur cette page ou en postant un courrier à l’adresse suivante :

Autorité Des Marchés Financiers

17 Place de la Bourse

75082 Paris Cedex 08

France


Comment obtenir un remboursement auprès de BNP Paribas ?

Pour demander un remboursement chez BNP Paribas, veuillez contacter votre conseiller ou vous rendre dans votre agence.


Comment résilier votre contrat BNP Paribas?

Pour clôturer votre contrat chez BNP Paribas, il est nécessaire d’envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.


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