Contacter DB Schenker Bonneuil – Agence Schenker Bonneuil – Rendez-vous – Livraison Bonneuil
DB Schenker, filiale du célèbre groupe allemand de logistique Deutsche Bahn, occupe indéniablement une position de leader mondial dans les secteurs du transport aérien, terrestre et maritime. Avec une présence étendue à travers le monde, couvrant plus de 2000 sites, l’entreprise s’appuie sur une équipe de 76 000 employés. En France, DB Schenker met en œuvre son expertise à travers un réseau de 124 agences judicieusement réparties. L’agence de Bonneuil (Paris-Nord Logistique), située au Avenue du 21ème siècle, 95500 Bonneuil-en-France, France, se distingue par sa gamme complète de services logistiques sur mesure, répondant aux besoins variés de sa clientèle exigeante. Ainsi, DB Schenker consolide son statut de partenaire privilégié dans le secteur de la logistique, que ce soit en France ou à l’échelle internationale, mettant en avant son engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.
- Vous désirez prendre rendez-vous avec le livreur de DB Schenker Bonneuil-en-France (Paris-Nord Logistique)?
- . Je souhaite faire une réclamation auprès du service client DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique)?
- . Quelles sont les coordonnées du service client DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique)
- . Comment suivre un colis DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique)?
Les offres de DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique)
DB Schenker, un leader mondial des services de logistique, propose des solutions complètes dans le transport routier, maritime et aérien.
En ce qui concerne le transport routier, DB Schenker assure une livraison efficace et sécurisée vers diverses destinations. Avec une flotte moderne et un réseau étendu, ils garantissent des solutions de transport opportunes et rentables, répondant aux besoins diversifiés des clients.
Dans le transport maritime, DB Schenker gère les cargaisons internationales avec précision. Grâce à des partenariats solides avec les principales compagnies maritimes, ils s’occupent du transport de conteneurs, des projets de logistique industrielle et des services de consolidation, assurant ainsi un flux commercial mondial fluide.
En termes de fret aérien, DB Schenker assure des livraisons rapides et fiables dans le monde entier. En tirant parti d’alliances stratégiques avec les principales compagnies aériennes, ils proposent des options flexibles pour les colis urgents et les expéditions à grande échelle, garantissant un transport rapide et sécurisé des marchandises.
La procédure de retour chez DB Schenker
Vous avez décidé de retourner un colis ? Tout d’abord, avisez le service client de DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique). A savoir que le colis doit être bien emballé et etiqueté, incluant l’adresse de retour requise. Veuillez conserver le reçu d’achat en tant que preuve d’acquisition.
Ensuite, DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique) vous communiquera la date de collecte de votre colis. Il vous est aussi possible de le déposer directement à leur agence. A savoir que les conditions de retour sont définies par la politique de retour de l’expéditeur et les modalités de l’envoi initial. Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, il est recommandé de contacter le service client de l’entreprise.
De plus, DB Schenker offre l’avantage de suivre le retour de votre colis grâce à une option de suivi en ligne, garantissant une visibilité totale tout au long du processus.
Colis endommagé : faire une réclamation chez DB Schenker
En cas de constatation d’un colis endommagé lors de sa livraison par DB Schenker, il est primordial de suivre la procédure appropriée pour déposer une réclamation. Tout d’abord, adressez votre demande de dédommagement au service réclamations de DB Schenker en utilisant l’adresse be.sm.anr.claims@dbschenker.com.
Veuillez respecter les délais légaux en vigueur pour soumettre votre réclamation. En règle générale, ce délai est de 30 jours suivant la date de livraison effective ou la date prévue de livraison.
Il est important de noter que le montant de la réclamation ne peut en aucun cas être déduit des frais de transport ou d’autres frais dus à DB Schenker, à moins qu’un accord écrit explicite n’ait été conclu avec l’entreprise.
Tous les renseignements concernant le dépôt de réclamation sont visibles sur cette page.
Suivre colis DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique) et prendre un rendez-vous pour la livraison
Pour suivre de près l’acheminement de votre colis avec DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique, rendez-vous sur le site Internet du transporteur. Vous devez par la suite accéder à la page de suivi dédiée du transporteur. Vous aurez plusieurs options pour localiser votre colis : utilisez le numéro de référence de l’expéditeur, le numéro de suivi du colis (généralement fourni dans l’e-mail de confirmation de commande), la référence du destinataire ou la référence du produit. Une fois ces informations saisies, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Rechercher ».
Pendant que votre colis est en transit, DB Schenker vous enverra un message contenant un lien. Ce lien vous redirigera vers une page à laquelle vous pouvez planifier la livraison selon vos préférences. Si vous avez besoin d’assistance à n’importe quelle étape de ce processus, veuillez prendre contact avec le service client.
Comment contacter DB Schenker Bonneuil (Paris-Nord Logistique)?
Le service client vous offre différents outils de communication pour joindre un conseiller. En effet, ce dernier est joignable par e-mail via l’adresse : commerce.epinal@dbschenker.com. Un conseiller dédié vous répondra rapidement pour résoudre vos questions ou préoccupations.
Autrement, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone en appelant le 01.30.11.84.60.
Le service est aussi accessible par fax via le numéro 01.39.93.76.28.
Enfin, ceux qui souhaitent faire parvenir un courrier peuvent écrire à l’adresse : DB SCHENKER
ZAC de Montjay Bât A-1, Cellule C3 95500 Bonneuil en France.
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