Contacter DB Schenker Bourges- Besoin d’information sur DB Schenker – Livraison Bourges
Figurant parmi les filiales de Deutsche Bahn, DB Schenker est indiscutablement en tête dans les secteurs du transport aérien, terrestre et maritime. Son influence mondiale s’étend sur plus de 2000 sites, avec une équipe engagée de 76 000 collaborateurs. En France, DB Schenker déploie son expertise à travers un réseau de 124 agences stratégiquement positionnées. L’agence de Bourges, située au 22 Rue Joseph Aristide Auxenfans, 18000 Bourges, France, se distingue en offrant une palette complète de services logistiques adaptés aux besoins variés de sa clientèle exigeante. Ainsi, DB Schenker renforce son rôle de partenaire privilégié dans la logistique, tant en France qu’à l’international, démontrant son dévouement à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction client.
- Vous désirez prendre rendez-vous avec le livreur de DB Schenker Bourges ?
- . Je souhaite faire une réclamation auprès du service client DB Schenker Bourges ?
- . Quelles sont les coordonnées du service client DB Schenker Bourges
- . Comment suivre un colis DB Schenker Bourges ?
Les offres de DB Schenker Bourges
DB Schenker Bourges se distingue par ses offres exceptionnelles dans le domaine du fret aérien, plaçant la sécurité et la ponctualité des cargaisons au premier plan. Forte de son réseau mondial, l’agence offre une connectivité inégalée grâce à un système de réservation en ligne, garantissant une grande commodité pour ses clients. Des partenariats solides avec des transporteurs renommés renforcent la réputation de l’entreprise en matière de fiabilité. DB Schenker propose des solutions sur mesure pour toutes tailles et formes de marchandises, avec un suivi en ligne assurant une visibilité totale sur l’état de la cargaison.
Dans le secteur du transport maritime, l’agence assure des solutions rapides, fiables et durables, sans compromis sur la qualité du service. Le suivi en temps réel est garanti à chaque étape, de la gestion des marchés d’approvisionnement à la vente. À Bourges, DB Schenker est le partenaire privilégié pour des solutions de transport et de logistique efficaces, optimisant les opérations et accélérant les flux de marchandises, tout en fournissant une visibilité totale sur l’état des envois.
La procédure de retour chez DB Schenker
Avant de renvoyer un produit, contactez le service client de DB Schenker Bourges. Une fois cette première étape accomplie, veillez à bien emballer votre colis avec soin et à apposer l’étiquette, en incluant l’adresse de retour requise. N’oubliez pas de conserver le ticket de caisse.
Ensuite, DB Schenker Bourges vous informera de la date de collecte de votre colis. Vous avez également la possibilité de le déposer directement à leur agence. A noter que les conditions de retour sont définies par la politique de retour de l’expéditeur et les modalités de l’envoi initial. Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, il est recommandé de contacter le service client de l’entreprise.
De plus, DB Schenker offre l’avantage de suivre le retour de votre colis grâce à une option de suivi en ligne, garantissant une visibilité totale tout au long du processus.
Colis endommagé : faire une réclamation chez DB Schenker
En cas de colis endommagé lors de sa livraison par DB Schenker, il est primordial de suivre la procédure appropriée pour déposer une réclamation. Tout d’abord, adressez votre demande de dédommagement au service réclamations de DB Schenker en utilisant l’adresse be.sm.anr.claims@dbschenker.com.
Il est impératif de respecter les délais légaux en vigueur pour soumettre votre réclamation. En général, le délai est de 30 jours suivant la date de livraison effective ou la date prévue de livraison.
A noter que le montant de la réclamation ne peut pas être déduit des frais de transport ou d’autres frais dus à DB Schenker, à moins qu’un accord écrit explicite n’ait été conclu avec l’entreprise.
Pour obtenir de plus amples informations sur la procédure de dépôt d’une réclamation, vous pouvez consulter le lien suivant : DB Schenker
Suivre colis DB Schenker Bourges et prendre un rendez-vous pour la livraison
La compagnie vous donne le privilège de suivre votre colis en temps réel en vous rendant sur la page de suivi dédiée du transporteur. Vous disposez de plusieurs options pour localiser votre colis : utilisez le numéro de référence de l’expéditeur, le numéro de suivi du colis (fourni dans l’e-mail de confirmation de commande), la référence du destinataire ou la référence du produit. Une fois ces informations saisies, cliquez simplement sur le bouton « Rechercher ».
Pendant que votre colis est en cours d’acheminement, DB Schenker vous enverra un message contenant un lien. En suivant ce lien, vous pourrez aisément planifier la livraison selon vos préférences. Si vous avez besoin d’assistance à n’importe quelle étape de ce processus, n’hésitez pas à contacter leur service client, toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider dans le suivi et la planification de votre livraison.
Comment contacter DB Schenker Bourges ?
Divers outils de communication vous permettent d’entrer en contact avec le service client. En effet, les conseillers sont joignables par téléphone au 02.48.27.98.00.
Vous avez également la possibilité d’échanger avec un téléconseiller par voie électronique e, soumettant un e-mail à commerce.bourges@dbschenker.com. Un chargé de clientèle reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous communiquer toutes les informations demandées.
Il vous est aussi possible de joindre un téléconseiller par fax au numéro 02.48.27.98.09.
Enfin, il vous est possible de joindre le service client par voie postale à l’adresse qui suit : DB SCHENKER, 22 Rue Joseph Aristide Auxenfans, 18000 Bourges, France.
Contacter DB Schenker Bourges via les réseaux sociaux ?
Afin de vous tenir informé des dernières actualités de DB Schenker Bourges, suivez leurs comptes officiels sur les réseaux sociaux. Sachez que vous pouvez aussi échanger avec un téléconseiller par message privé.