Contacter DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois)- Agence Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois)- Rendez-vous – Livraison Caudan
DB Schenker, filiale du géant allemand de la logistique Deutsche Bahn, est un leader dans les domaines du transport aérien, terrestre et maritime. Son envergure mondiale s’étend sur plus de 2000 sites, avec une équipe de 76 000 collaborateurs. En France, DB Schenker déploie son expertise à travers un réseau de 124 agences stratégiquement réparties. L’agence de La Chaussée-Saint-Victor(Blois), située au 3 Rue des Gailletrous, 41260 La Chaussée-Saint-Victor(Blois), France, se démarque en offrant une gamme exhaustive de services logistiques répondant aux besoins diversifiés de sa clientèle exigeante. DB Schenker renforce ainsi sa position de partenaire privilégié dans la logistique, tant en France qu’à l’échelle internationale, témoignant de son engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.
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- . Je souhaite faire une réclamation auprès du service client DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois) ?
- . Quelles sont les coordonnées du service client DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois)
- . Comment suivre un colis DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois) ?
Les offres de DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois)
Le fret aérien de DB Schenker garantit des livraisons rapides et fiables à travers le monde. Grâce à des partenariats stratégiques avec les principales compagnies aériennes, DB Schenker offre des solutions flexibles pour le transport de marchandises, qu’il s’agisse de colis urgents ou de cargaisons plus volumineuses.
Le transport routier de DB Schenker repose sur un vaste réseau de routes et de camions modernes. Cette solution assure une distribution efficace et économique des marchandises à travers l’Europe et au-delà. La société se distingue par son engagement envers la sécurité routière, la traçabilité des marchandises et le respect des délais.
En ce qui concerne le transport maritime, DB Schenker propose des solutions complètes pour les expéditions internationales. Grâce à des partenariats solides avec les principales compagnies maritimes, elle gère efficacement le transport de conteneurs, les projets de logistique industrielle et les services de consolidation.
La procédure de retour chez DB Schenker
Pour initier le processus de retour, contactez le service client de DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois). Une fois cette étape accomplie, assurez-vous de bien emballer soigneusement votre colis et d’y apposer l’étiquetage correct, en incluant l’adresse de retour requise. La conservation du reçu d’achat en tant que preuve d’acquisition est importante.
Ensuite, attendez que DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois) organise la collecte de votre colis ou déposez-le directement à leur agence. Il est essentiel de noter que les conditions de retour sont définies par la politique de retour de l’expéditeur et les modalités de l’envoi initial. Pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet, il est recommandé de contacter le service client de l’entreprise.
DB Schenker offre également l’avantage de suivre le retour de votre colis grâce à une option de suivi en ligne.
Colis endommagé : faire une réclamation chez DB Schenker
Lorsque vous constatez un colis endommagé lors de sa livraison par DB Schenker, il est essentiel de suivre la procédure appropriée pour déposer une réclamation. Tout d’abord, adressez votre demande de dédommagement au service réclamations de DB Schenker en utilisant l’adresse be.sm.anr.claims@dbschenker.com.
Il est impératif de respecter les délais légaux en vigueur pour soumettre votre réclamation, généralement dans les 30 jours suivant la date de livraison effective ou la date prévue de livraison.
A noter que le montant de la réclamation ne peut pas être déduit des frais de transport ou d’autres frais dus à DB Schenker, à moins qu’un accord écrit explicite n’ait été conclu avec l’entreprise.
Pour obtenir de plus amples informations sur la procédure de dépôt d’une réclamation, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.dbschenker.com/be-nl/producten/land-transport/aanvullende-diensten.
Suivre colis DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois) et prendre un rendez-vous pour la livraison
Pour suivre de près l’acheminement de votre colis avec DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois) et planifier la livraison en toute simplicité, suivez ces étapes pratiques. Tout d’abord, rendez-vous sur la page de suivi dédiée du transporteur. Vous avez plusieurs options pour localiser votre colis : utilisez le numéro de référence de l’expéditeur, le numéro de suivi du colis (fourni dans l’e-mail de confirmation de commande), la référence du destinataire ou la référence du produit. Une fois ces informations saisies, cliquez simplement sur le bouton « Rechercher ».
Lorsque votre colis est en cours de route, DB Schenker vous enverra un message contenant un lien. En suivant ce lien, vous pourrez facilement planifier la livraison selon vos préférences. Si vous avez besoin d’assistance à n’importe quelle étape de ce processus, n’hésitez pas à contacter leur service client, toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider dans le suivi et la planification de votre livraison. Avec DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois), la gestion de vos envois est simplifiée et efficace.
Comment contacter DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois)?
Pour entrer en contact avec le service client de DB Schenker La Chaussée-Saint-Victor(Blois), divers moyens de communication s’offrent à vous. Si vous préférez la communication écrite, vous pouvez simplement envoyer un e-mail à l’adresse commerce.blois@dbschenker.com. Un conseiller vous répondra pour vous communiquer toutes les informations.
Vous avez également la possibilité d’obtenir une assistance immédiate par téléphone, en appelant le 02.54.56.33.40.
Il vous est aussi possible de joindre un conseiller par fax via le numéro 02.54.74.08.27.
Enfin, vous pouvez soumettre une demande par voie postale à l’adresse : DB SCHENKER, 3 Rue des Gailletrous, 41260 La Chaussée-Saint-Victor(Blois), France.
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