Contacter DB Schenker Montaigu – Agence Schenker Montaigu – Rendez-vous – Livraison
DB Schenker, en tant que filiale du géant allemand de la logistique Deutsche Bahn, occupe une place incontournable dans les secteurs du transport aérien, terrestre et maritime. Grâce à sa présence mondiale, comprenant plus de 2000 sites et une équipe de 76 000 collaborateurs dévoués, l’entreprise s’impose comme une référence indiscutable dans l’industrie logistique.
En France, DB Schenker déploie son expertise à travers un réseau de 124 agences stratégiquement réparties. L’agence de Montaigu, située au 35 rue Paul-Henri Goulet, 85600 Montaigu-Vendée, propose une gamme complète de services qui répondent efficacement aux besoins variés de sa clientèle exigeante.
- . Vous désirez prendre rendez-vous avec le livreur de DB Schenker Montaigu ?
- . Je souhaite faire une réclamation auprès du service client DB Schenker Montaigu ?
- . Quelles sont les coordonnées du service client DB Schenker Montaigu
- . Comment suivre un colis DB Schenker Montaigu ?
Les offres de DB Schenker Montaigu
En termes de fret aérien, DB Schenker se distingue par une gamme complète de produits et de services axés sur la sécurité et la ponctualité des cargaisons. Grâce à son réseau mondial couvrant tous les continents, la compagnie offre une connectivité inégalée. Le système de réservation en ligne simplifie grandement le processus pour les clients, garantissant une commodité inégalée.
DB Schenker Montaigu entretient des partenariats solides avec des transporteurs renommés, consolidant sa réputation de fiabilité exceptionnelle. Peu importe la taille ou la forme des marchandises, l’entreprise propose des solutions adaptées avec un outil de suivi en ligne assurant une visibilité totale sur l’état des cargaisons.
Dans le domaine du transport maritime, DB Schenker Montaigu offre des solutions rapides, fiables et durables, garantissant des délais courts sans compromettre la qualité du service. Le suivi en temps réel est assuré à chaque étape, de la gestion des marchés d’approvisionnement à la vente.
La procédure de retour chez DB Schenker
Vous souhaitez retourner une marchandise ? Veuillez contacter le service client de DB Schenker Montaigu. Une fois cette étape accomplie, assurez-vous que votre colis est soigneusement emballé et correctement étiqueté. A savoir que le service aura besoin de votre reçu d’achat en tant que preuve d’acquisition.
Ensuite, attendez que DB Schenker Montaigu organise la collecte de votre colis ou déposez-le directement à leur agence. Il est important de noter que les conditions de retour dépendent de la politique de retour de l’expéditeur et des conditions de l’envoi initial.
DB Schenker offre également l’avantage de suivre le retour de votre colis grâce à une option de suivi en ligne, assurant une visibilité totale tout au long du processus.
Colis endommagé : faire une réclamation chez DB Schenker
Lorsque vous constatez un colis endommagé lors de sa livraison par DB Schenker, adressez votre demande de dédommagement au service réclamations. Vous n’avez qu’à soumettre une demande à l’adresse : be.sm.anr.claims@dbschenker.com.
Nous vous prions de respecter les délais légaux en vigueur pour transmettre votre réclamation. En général, vous disposez d’une période de 30 jours à compter de la date de livraison effective ou de la date à laquelle la livraison aurait dû avoir lieu.
Il est à noter que le montant de la réclamation ne peut pas être déduit des frais de transport ou d’autres frais dus à DB Schenker, à moins qu’un accord écrit explicite n’ait été conclu avec l’entreprise.
Pour obtenir de plus amples informations sur la procédure de dépôt d’une réclamation, vous pouvez consulter le lien suivant : DB Schenker
Suivre colis DB Schenker Montaigu et prendre un rendez-vous pour la livraison
Vous avez la possibilité de suivre l’évolution de votre colis à travers le site de DB Schenker. Vous pouvez utiliser le numéro de référence de l’expéditeur, le numéro de suivi du colis (fourni dans l’e-mail de confirmation de commande), la référence du destinataire ou la référence du produit. Une fois ces informations saisies, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Rechercher ».
Lorsque votre colis est en route, DB Schenker vous enverra un message contenant un lien. Ce lien vous redirigera vers la page où vous pouvez planifier la livraison selon vos préférences. Si vous avez besoin d’aide à n’importe quelle étape de ce processus, n’hésitez pas à contacter leur service client, disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans le suivi et la planification de votre livraison.
Comment contacter DB Schenker Montaigu?
Quel que soit le motif de votre demande, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client de DB Schenker Montaigu. Pour avoir une réponse rapide, veuillez privilégier le contact par téléphone. En effet, le service client de DB Schenker est joignable par téléphone au 02.51.45.20.01.
Vous n’êtes pas parvenu à joindre un conseiller par téléphone ? Sachez que vous pouvez aussi soumettre une demande par voie électronique en adressant un e-mail à commerce.montaigu@dbschenker.com. Le support client ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais pour répondre à toutes vos questions.
Vous avez également la possibilité de soumettre une demande par fax via le numéro 02.51.45.20.19.
Enfin, vous pouvez faire parvenir un courrier à l’adresse DB SCHENKER, 4 Rue de Royan, 67100 Montaigu, France.
Contacter DB Schenker Montaigu via les réseaux sociaux ?
Pour rester au courant des dernières actualités de DB Schenker Montaigu, abonnez-vous à leurs comptes sur les médias sociaux. De plus, vous avez également la possibilité de contacter un conseiller en utilisant les messages privés sur ces plateformes.