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Dr Martens

Dr Martens est une société britannique spécialisée dans la fabrication des chaussures à semelle coussin d’air. Elle est créée en 1960 par le médecin Klaus MAERTENS. Les modèles sont conçus en Angleterre, en Chine, en Thaïlande, au Vietnam, et en Indonésie. De nos jours, l’enseigne est présente à travers le monde et dispose 22 boutiques en nom propre en Angleterre et plusieurs boutiques en Europe. Elle s’est fait connaitre grâce aux stars de cinéma ainsi que les célèbres groupes de rock.  Aujourd’hui, la marque est l’une des chaussures qui ne se démode pas, grâce à leur qualité, confort et son style. Ainsi, elle propose un vaste choix d’articles de chaussures adressé aux hommes, femmes et enfants. À part les chaussures, l’enseigne a mis aussi en vente une large gamme d’accessoires comme des sacs, cirage, des chaussettes, des lacets, ainsi que beaucoup d’autres. Pour obtenir des informations supplémentaires, visitez le site de l’entreprise.

Informations - Contacter Dr Martens
Informations – Contacter Dr Martens
  • Quelles sont les coordonnées du service client Dr Martens ?
  • Puis-je faire une réclamation Dr Martens ?
  • Comment suivre une commande Dr Martens ?

Les lignes qui suivent vous fournissent les différents supports de communication pour entrer en contact avec le service client Dr Martens.


Comment contacter le service client Dr Martens ?

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De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour joindre le service client Dr Martens. En effet, si vous souhaitez l’appeler par téléphone, composez le numéro 01 70 77 82 98, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Un chargé clientèle est aussi joignable par voie électronique. Dans ce cas, si vous préférez écrire un mail, remplissez le formulaire de contact depuis la page « Nous contacter ». Afin de trouver une réponse de suite, il est conseillé d’accéder à la rubrique « Aide & FAQ ».

Pour transmettre une requête par courrier postal, il est recommandé de l’envoyer à Dr. Martens – 36, rue des Petits Champs – 75002 Paris.


Suivre une commande Dr Martens

Vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande Dr Martens. Pour ce faire, connectez-vous sur leur site internet. Puis, appuyez sur l’onglet « Trouver ma commande ». Ensuite, saisissez sur les cases vides appropriées votre numéro de commande et votre adresse mail. Enfin, cliquez sur le bouton « Valider ». Sachez que le numéro de commande se trouve dans votre mail dont vous recevrez lorsque votre commande est confirmée.


Déposer une réclamation Dr Martens

Votre commande a pris un retard ? Vous n’avez pas reçu votre livraison ? Vous voulez faire un retour ? Votre produit ne correspond pas à celui sur la description ? Quelle que soit la raison de votre réclamation, il est nécessaire de consulter le service client Dr Martens par téléphone, en ligne, ou par voie postale.


Contacter Dr Martens via réseaux sociaux

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