Prendre contact avec Ebay 

Prendre contact avec Ebay 

Fondé par Pierre Omidyar, le site eBay est actuellement la plus grande communauté d’achat et de vente de biens et de services en ligne. C’est un véritable succès avec plus de 200 millions de membres inscrits. Connu pour ses services d’enchères, eBay vous permet de participer à des ventes aux enchères dans le monde entier et d’acheter ou de vendre des biens neufs ou, plus souvent, d’occasion. Pour participer, il suffit d’avoir plus de 18 ans et d’être inscrit sur le site eBay de son pays. Retrouvez plus de détails sur son site www.ebay.fr. Vous pouvez effectuer votre achat ou vendre vos biens en utilisant les méthodes de paiement les plus courantes, telles que le virement bancaire, le contre-remboursement, le mandat, le chèque personnel ou PayPal.

. Comment entrer en contact avec le service client Ebay afin de résilier votre compte ?

. Vous souhaitez demander un remboursement chez Ebay ?

. Je souhaite faire une réclamation chez Ebay, à qui dois-je m’adresser ?

Il existe différents moyens de communication pour entrer en relation avec le service client Ebay.


Contacter EBAY-Prendre contact avec Ebay 
Contacter EBAY

Comment contacter Ebay ?

Pour obtenir l‘aide d’un conseiller Ebay par téléphone, contactez le 01 70 37 95 88. Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Si vous préférez transmettre une demande par écrit, vous pouvez envoyer un mail en vous connectant sur le site d’Ebay et en allant dans la rubrique « Nous contacter ».

Il est également possible d’écrire au siège social d’Ebay en envoyant votre courrier à l’adresse suivante :

Ebay

21 rue Banque

75002 Paris

France


Comment déposer une réclamation chez Ebay ?

Renseignements au numéro 08 93 04 58 69 , Site: prendre contact

Vous avez rencontré un problème avec une commande effectuée sur le site d’Ebay ? Nous vous conseillons de prendre contact directement avec le vendeur. Vous avez également la possibilité de contacter le service client d’Ebay. Si le souci n’est toujours pas résolu, n’hésitez pas à appeler le service consommateur au 078 16 16 00. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.


Comment obtenir un remboursement chez Ebay ?

Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de demander un remboursement. Vous disposez de 14 jours pour retourner le produit. Avant de renvoyer l’article, vous devez lancer la procédure de retour en vous connectant à votre espace client Ebay. Pour ce faire, sélectionné l’article concerné dans votre « Historique des achats » et cliquez sur « Renvoyer cet objet ». Saisissez la raison du retour et envoyez des photos si le produit est endommagé puis cliquez sur « Envoyer ».


Comment résilier un compteEbay ?

Pour supprimer votre compte Ebay, rendez-vous dans votre compte personnel puis allez dans l’onglet « clôture de compte ». Vous devez ensuite cliquer sur « fermeture de compte » et répondre au questionnaire.


Contacter Ebayvia les réseaux sociaux :

Ebay est aussi présent sur les réseaux sociaux.


Prendre contact avec Ebay 
Retour en haut