Prendre contact avec HSBC

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HSBC est un groupe bancaire britannique créé en 1865. La société opère dans 64 pays et dispose plus de 40 millions de clients. Elle met à la disposition de ses clients ses expertises et ses capacités exceptionnelles pour leur permettre de trouver des nouvelles opportunités. Elle met tout en œuvre afin d’aider les entreprises dans leur évolution à l’international et d’accompagner les particuliers dans la gestion de leurs patrimoines. Elle propose un vaste choix de produits bancaires ainsi que des produits d’assurance : crédit immobilier, prêt personnel, assurance vie, etc. Pour découvrir toutes ses offres, consultez le site www.hsbc.fr.

. Quels sont les différents moyens de contact pour joindre un conseiller HSBC ?

. Quelles sont les coordonnées du service client HSBC ?

. Vous souhaitez savoir les procédures à suivre pour résilier votre contrat HSBC ?

Afin de vous aider à prendre contact facilement HSBC, la société met à votre disposition de nombreux outils de contact.


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Comment contacter HSBC ?

Pour toutes ces raisons et tant d’autres, Appeler le numéro  08 93 04 58 69  service de renseignement

Si vous souhaitez avoir des informations sur une offre ou sur votre contrat HSBC, composez le 08 10 24 68 10. Le service client est accessible du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

En cas de perte ou de vol de chéquier, merci de composer le 08 00 97 01 79  si vous êtes un particulier et le 08 00 97 01 88 si vous êtes un professionnel.    

Vous avez aussi la possibilité d’entrer en communication avec un conseiller par chat.  Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter » et cliquez sur « Contacter un conseiller ».                                                                                                                                                            


Direction Relations Client HSBC

HSBC Continental Europe

38 avenue Kléber

75 116 Paris

France

Si le problème n’est pas réglé, il est possible d’entrer en relation avec le médiateur de l’assurance en allant sur cette page.


Comment effectuer une réclamation chez HSBC ?

Le service réclamation de HSBC est joignable au 08 00 21 59 15. Si vous ne parvenez pas à joindre un conseiller par téléphone, vous pouvez effectuer une réclamation en complétant ce formulaire de contact». Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apporté par le service concerné, n’hésitez pas à envoyer votre courrier à l’adresse suivante : 

Direction Relations Client HSBC

HSBC Continental Europe

38 avenue Kléber

75 116 Paris

France

Si le problème n’est pas réglé, il est possible d’entrer en relation avec le médiateur de l’assurance en allant sur cette page.


Comment demander un remboursement auprès de HSBC ?

Les procédures de demande de remboursement varient selon le motif de la requête et le type de votre contrat. Ainsi, nous vous conseillons de prendre contact avec votre interlocuteur habituel.


Comment résilier votre contrat HSBC?

Pour mettre à terme votre contrat chez HSBC, vous devez vous rapprocher de votre agence ou joindre votre conseiller.


Contacter HSBC via les réseaux sociaux :

Vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux pour entrer en communication avec le service client de HSBC et suivre ses dernières actualités.



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