Prendre contact avec l’URSSAF Poitiers Cedex 9 – 86046

L’Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d’Allocations Familiales, plus connue sous l’acronyme URSSAF, est un organisme privé lié à la partie « recouvrement » de la sécurité sociale. 22 URSAFF sont présentes en France. Ces administrations sont rattachées au ministère de l’Economie et de Finances. L’URSSAF exerce de nombreuses attributions :

• collecte des cotisations salariales et patronales ;
• redistribution des cotisations dédiées aux autres administrations de sécurité sociale telles que l’assurance-chômage, les fonds de solidarité vieillesse, allocations familiales, assurance décès, et bien d’autres ;
• Inspection des personnes physiques et morales redevables de cotisations sociales ;
• Vérification de l’application des règles relatives à la collecte, le contrôle et le contentieux.

Pour de plus amples renseignements sur l’URSSAF, consultez le site www.urssaf.fr.

. Quelles sont les coordonnées pour entrer en contact avec l’URSSAF Poitiers Cedex 9?

. Vous souhaitez échanger avec un conseiller de l’URSSAF Poitiers Cedex 9?

. Comment demander le remboursement de vos cotisations à l’URSSAF Poitiers Cedex 9?

. Comment déposer une réclamation auprès de l’URSSAF ?

Vous trouverez sur prendrecontact.fr les points importants à savoir sur l’URSSAF ainsi que tous les supports de communication vous permettant de prendre contact avec un conseiller.

Demande de remboursement d’un trop-perçu par l’URSSAF

En cas de trop-perçu, vous avez le droit d’effectuer une demande de remboursement en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’Urssaf. Des modèles de lettre de demande de remboursement sont disponibles sur Internet.

Effectuer une réclamation auprès de l’URSSAF Poitiers Cedex 9– 86046

En cas de problème relatif à vos cotisations, n’hésitez pas à adresser une réclamation auprès de l’URSSAF. Vous pouvez joindre un conseiller soit par téléphone, soit par courrier électronique, soit par courrier postal. Il est aussi possible de se rendre aux guichets de l’Urssaf.

Si la réponse du service réclamation ne vous satisfait pas, vous avez le droit de saisir un médiateur en vous connectant à votre espace en ligne sur le site de l’URSSAF. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique messagerie puis cliquez sur « Nouveau message ». Ensuite, choisissez le motif « un autre sujet » puis sélectionnez « Demandez une médiation ». Si vous n’avez pas de compte en ligne, vous pouvez en créer en cliquant sur ce lien.

Vous avez aussi la possibilité de contacter le médiateur par courriel via l’adresse électronique du médiateur Urssaf de votre région ou par courrier à l’adresse postale du médiateur Urssaf de votre région. Dans ce cas, vous devez télécharger et remplir ce formulaire et le joindre à votre requête.

Autrement, les artisans, les commerçants et les professionnels libéraux ont également le droit de saisir le médiateur du CPSTI en cliquant ici. Celui-ci est également joignable par courriel à mediateur@secu-independants.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Médiateur du conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants

36 rue Valmy

93108 Montreuil Cedex

Toutes les informations concernant la saisine du médiateur de l’Urssaf sont disponibles sur cette page.