Prendre contact avec Ocarat

Ocarat est une bijouterie en ligne fondée en 2010 par 3 amis diamantaires. L’idée des créateurs est d’accompagner les clients dans les moments inoubliables dans leurs vies comme le mariage, baptêmes, anniversaires, naissances, ainsi que d’autres occasions importantes. Cela, dans le but d’immortaliser les souvenirs en offrants des beaux cadeaux. Parce qu’il n’est pas très évident de trouver des bijoux ou des montres qui conviennent à tout le monde, ainsi, l’enseigne propose un très large catalogue de montre, bagues, bracelets, colliers, pendentifs, diamants, etc. aux meilleurs prix. De ce fait, le site dévoile un choix unique et varié des bijoux pour homme, femme, et enfant avec plus de 30 000 références. Leurs équipes sont spécialistes et passionnées dans ce domaine. En effet, ils sélectionnent des produits pour tous les goûts notamment des collections classiques aux plus originaux. La société suggère également des conditions avantageuses telles que la livraison offerte à partir de 70€ d’achat, avec une facilité de paiement jusqu’à 4 fois sans frais, etc. Si vous êtes à la recherche des bijoux ou montres selon vos besoins, n’hésitez pas de visiter le site de la société.

• Quelles sont les coordonnées du service client Ocarat ?
• Est-il possible de faire une réclamation Ocarat ?
• Puis-je suivre ma commande Ocarat ?

Cette page vous fournit les différents moyens de communication pour entrer en contact avec le service client Ocarat.

Comment contacter le service client Ocarat ?

Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour joindre le service client Ocarat. Si vous préférez l’appeler par téléphone, composez le 01 75 85 85 02, du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, et le samedi de 09h00 à 15h00.

Lorsque vous voulez mettre en contact avec un chargé clientèle en ligne, il suffit d’accéder à la rubrique FAQ, disponible sur la page « Aide & Guides ». Vous pouvez aussi leur écrire un mail par le biais du formulaire de contact.

Pour toute requête à envoyer par voie postale, il est recommandé d’expédier une lettre recommandée à Ocarat –Bijoux, 27 rue Pont Neuf, 75001 Paris, France.

Suivre une commande Ocarat

En faisant un achat Ocarat, vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande. Pour ce faire, rendez-vous sur leur site internet, puis dans la rubrique « Suivi de commande ». Ensuite, saisissez la référence de paiement et votre adresse mail dans les cases appropriées et enfin, cliquez sur « Envoyer ». Sachez que vous recevrez aussi une notification par mail ou SMS à chaque fois que le statut de votre commande change.

Déposer une réclamation Ocarat

Vous n’arrivez pas à connecter sur votre compte ? Votre commande est perdue ? Votre article est abîmé ? Votre produit est manquant ? Quel que soit le motif de votre réclamation, il est nécessaire de consulter le service client Ocarat par téléphone, en ligne ou par adresse postale.

Contacter Ocarat via réseaux sociaux

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