Prendre contact avec SNCF

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La SNCF ou Société Nationale des Chemins de fer Français a vu le jour en 1938, il s’agit de la société publique, dont le seul est l’unique actionnaire est l’Etat français. Elle propose la solution mobilité idéale par l’intermédiaire de ses différents métiers. C’est la société mère qui est en tête de la direction générale du groupe.  Depuis sa création, la SNCF s’efforce d’apporter son savoir-faire afin de simplifier et de fluidifier le déplacement et le transport des usagers et des marchandises. Son objectif est d’améliorer la mobilité dans le futur.

  • Vous souhaitez prendre contact avec la SNCF ?
  • Vous voulez connaître plus en détails son domaine d’intervention ?
  • Vous avez des réclamations ou des remarques  faire auprès de la SNCF ?

Pour toutes ces raisons et tant d’autres, Appeler le numéro  08 93 04 58 69  service de renseignement


Contacter sncf - train - Gare
Contacter SNCF – Train – Gare

Le présent article fera en sorte de répondre vos questions et de vous fournir les coordonnées nécessaires pour prendre contact avec la SNCF.


Contacter SNCF par téléphone

Dans le but d’améliorer  son service, la SNCF fait en sorte de faciliter la communication avec ses abonnés. C’est la raison pour laquelle elle a mis en place une ligne téléphonique joignable de 8h à 20h. De ce fait, si pour une raison ou une autre vous souhaitez vous mettre en contact avec la SNCF, vous pouvez composer le : 36 35. En vous adressant à votre interlocuteur, vous devez utiliser le mot de passe « Pro » si c’est pour un abonnement pro, « BILLET » pour l’achat d’un billet, « Horaire » pour connaitre l’horaire d’un train en temps réel, « Fidélité » pour les programmes de fidélité et « Service » pour mieux voyager. Si vous appelez depuis l’étranger vous avez la possibilité d’utiliser le numéro suivant : 00 33 1 84 94 3635.


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Mission et rôle de la SNCF

La SNCF est une entreprise publique prospère et de grande envergure, sa mission est de faire en sorte que les usagers des moyens de transports puissent profiter d’une mobilité fluide n’importe où et n’importe quand. S’ajoute  cela le fait qu’elle s’engage à nous fournir un service impeccable, à prioriser le progrès social et de proposer un tarif adapté au budget de chacun.


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Renseignements au numéro 08 93 04 58 69 Site: prendre contact

Vous souhaitez connaitre l’horaire d’un train? Vous devez faire une réclamation auprès de la CNCF ? Vous voulez connaitre les différents abonnements proposés par la SNCF? Quel que soit la raison, il est possible que vous soyez  dans l’obligation de prendre contact avec la SNCF. Dans ce cas, sachez que pour obtenir plus d’information, vous pouvez visiter son site www.sncf.com . La possibilité d’envoyer un email est également offerte via accesplus@sncf.fr .



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