La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Grenoble garantit aux résidents de l’Isère l’accès aux soins. En effet, cette administration s’occupe de l’affiliation des assurés sociaux, de la gestion des droits à l’assurance-maladie, du remboursement des frais de santé et plus encore.
. Je souhaite prendre rendez-vous à la CPAM de Grenoble.
. Où trouver mon numéro de sécurité sociale ?
. Je veux déposer une réclamation auprès de la CPAM de Grenoble.
. Quelles sont les coordonnées de la CPAM de Grenoble ?
Il existe deux agences en Grenoble. Pour y accéder, il vous faudra prendre rendez-vous par téléphone ou via votre compte Ameli.
Pour entrer en contact avec un agent de Grenoble par téléphone, appelez le 36 46 ou le +33 184 90 36 46. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Votre numéro de sécurité sociale est indispensable à chaque appel. Vous le retrouvez dans votre carte vitale, votre attestation de droits et vos bulletins de salaire.
Depuis votre compte Ameli, vous avez la possibilité de soumettre une demande par voie électronique. Pour cela, rendez-vous dans la section « Mes démarches » et appuyez sur « Ecrire un message ».
Ceux qui désirent poster une lettre sont priés d’écrire à l’adresse qui suit :
L’Assurance Maladie de l’Isère
38045 Grenoble Cedex 9
Les points d’accueil localisés à Grenoble sont en mesure de traiter toutes vos réclamations.
Vous préférez envoyer une plainte par écrit ? Nous vous invitons à vous connecter à votre compte Ameli. Pour accéder à votre espace messagerie, demandez au Chatbot « Faire une réclamation ». Il vous faut par la suite cocher la case « Je suis insatisfait du traitement de ma demande et/ou de mon dossier et je souhaite déposer une réclamation auprès de ma caisse d’assurance maladie ».
Vous avez également la possibilité de soumettre une réclamation par voie postale. N’oubliez pas de mettre comme objet « Réclamation ». Si la solution proposée par la CPAM ne vous satisfait pas, vous êtes en droit de faire appel au médiateur. Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici.
Afin de fixer un rendez-vous avec l’une des CPAM à Grenoble, veuillez accéder votre compte Ameli. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « Mon agenda », puis « Prendre rendez-vous ».
Pour ne pas rater les dernières actualités de la CPAM, suivez ses comptes sur les médias sociaux. Vous avez également la possibilité de communiquer avec un téléconseiller par message privé.
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