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Expert dans l’asset management et le financement, Natixis est présent en France et à l’international. La banque est fondée en 2006 suite à la fusion de Natexis Banque Populaire et d’Ixis. Actuellement, elle emploie 16 000 personnes et opère dans 36 pays. Elle fait partie du groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne (BPCE). Elle met tout en œuvre afin d’aider ses clients à concrétiser leurs projets et propose des solutions financières personnalisées. La compagnie dispose également d’une gamme complète de produits et services d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels comme l’assurance vie, retraite, habitation et plus encore. Elle est reconnue pour sa proximité avec ses clients, sa qualité de service ainsi que son professionnalisme. Pour plus d’informations, consultez le site www.natixis.com.

. Vous souhaitez contacter le service client Natixis pour obtenir les renseignements concernant un remboursement ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Natixis ?

. Vous souhaitez savoir les procédures à suivre pour résilier votre contrat Natixis ?


Contacter Natixis

Nous livrons dans cet article les différents outils de prendre contact avec le service client de Natixis.


Comment contacter Natixis ?

Pour mieux satisfaire ses clients, Natixis met à votre disposition des conseillers dynamiques et professionnels. Pour les joindre, composez le 01 58 19 90 00.

Sachez que vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client de la société en utilisant par le formulaire de contact disponible dans la rubrique « contact » sur son site Internet. Si vous êtes journalistes, candidat ou institutionnel, remplissez ce formulaire.


Comment effectuer une réclamation chez Natixis ?

Pour entrer en relation avec le service réclamation de Natixis, envoyez un mail à réclamations-bcg@natixis.com. Le service vous recontactera sous un délai de 60 jours. La société vous offre aussi la possibilité d’expédier votre requête par voie postale à l’adresse qui suit :

Natixis

30 avenue Pierre Mendès-France

75013 Paris

France


Si votre problème n’est pas réglé, vous avez le droit de saisir le médiateur en adressant un courrier à l’adresse ci-dessous :

Médiation de l’Assurance

TSA 50 110

75 441 Paris Cedex

France


Comment demander un remboursement auprès de Natixis ?

Vous pouvez effectuer une demande de remboursement en vous connectant à votre espace client ou en expédiant un courrier recommandé à l’adresse ci-dessous :

Natixis Interépargne

Avenue du Maréchal Montgomery

14 029 Caen Cedex


Comment résilier votre contrat Natixis ?

Pour clôturer votre compte, nous vous conseillons de poster une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Natixis.


Contacter Natixis via les réseaux sociaux :

Pour ne rien rater, nous vous invitons à vous abonner aux pages et comptes officiels de Natixis sur les réseaux sociaux.



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