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Expert dans l’asset management et le financement, Natixis est présent en France et à l’international. La banque est fondée en 2006 suite à la fusion de Natexis Banque Populaire et d’Ixis. Actuellement, elle emploie 16 000 personnes et opère dans 36 pays. Elle fait partie du groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne (BPCE). Elle met tout en œuvre afin d’aider ses clients à concrétiser leurs projets et propose des solutions financières personnalisées. La compagnie dispose également d’une gamme complète de produits et services d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels comme l’assurance vie, retraite, habitation et plus encore. Elle est reconnue pour sa proximité avec ses clients, sa qualité de service ainsi que son professionnalisme. Pour plus d’informations, consultez le site natixis.com.
. Vous souhaitez contacter le service client Natixis pour obtenir les renseignements concernant un remboursement ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Natixis ?
. Vous souhaitez savoir les procédures à suivre pour résilier votre contrat Natixis ?
Nous livrons dans cet article les différents outils de prendre contact avec le service client de Natixis.
Comment contacter Natixis ?
Pour mieux satisfaire ses clients, Natixis met à votre disposition des conseillers dynamiques et professionnels. Pour les joindre, composez le 01 58 19 90 00.
Sachez que vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client de la société en utilisant par le formulaire de contact disponible dans la rubrique « contact » sur son site Internet. Si vous êtes journalistes, candidat ou institutionnel, remplissez ce formulaire.
Comment effectuer une réclamation chez Natixis ?
Pour entrer en relation avec le service réclamation de Natixis, envoyez un mail à réclamations-bcg@natixis.com. Le service vous recontactera sous un délai de 60 jours. La société vous offre aussi la possibilité d’expédier votre requête par voie postale à l’adresse qui suit :
Natixis
30 avenue Pierre Mendès-France
75013 Paris
France
Si votre problème n’est pas réglé, vous avez le droit de saisir le médiateur en adressant un courrier à l’adresse ci-dessous :
Médiation de l’Assurance
TSA 50 110
75 441 Paris Cedex
France
Comment demander un remboursement auprès de Natixis ?
Vous pouvez effectuer une demande de remboursement en vous connectant à votre espace client ou en expédiant un courrier recommandé à l’adresse ci-dessous :
Natixis Interépargne
Avenue du Maréchal Montgomery
14 029 Caen Cedex
Comment résilier votre contrat Natixis ?
Pour clôturer votre compte, nous vous conseillons de poster une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Natixis.
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