Contacter ENGIE – Besoin d’informations sur ENGIE
ENGIE est connu comme étant un groupe mondial de référence dans le domaine de l’énergie neutre en carbone et les services. Il fait en sorte de répondre à l’urgence climatique. De par ses activités, il a comme ambition de devenir le leader mondial de la transition neutre en carbone pour ses clients. ENGIE propose des offres variées à prix compétitif et adaptées au besoin de chacun de ses abonnés.
- Vous souhaitez bénéficier des offres d’ENGIE ?
- Vous avez besoin de plus d’information concernant ENGIE ?
- Vous voulez manifester votre insatisfaction face aux offres et services d’ENGIE ?
- Vous voulez connaitre les conditions de remboursement chez ENGIE ?
ENGIE a mis à la disposition de ses clients un service client capable de fournir les informations essentielles et de résoudre les éventuels problèmes de ses clients. De ce fait, les lignes qui suivent vont servir de guide pour obtenir les coordonnées nécessaires.
Comment contacter ENGIE ?
Que vous soyez déjà abonnés ou que vous souhaitez simplement obtenir plus d’information concernant ENGIE, sachez que vous avez la possibilité de le contacter par différents moyens comme la ligne téléphonique joignable au 09 74 59 40 85, par courrier en envoyant votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : service client ENGIE, TSA 92 104, 76934 ROUEN CEDEX 09, par internet et via les réseaux sociaux : Facebook .
Résilier contrat ENGIE
Chez ENGIE, les contrats sont sans engagement, c’est ce qui explique le fait que la résiliation de contrat peut s’effectuer à tout moment, quel que soit le motif. Pour ce faire, envoyer votre demande de résiliation à l’adresse qui suit : TSA 42108-76934 Rouen Cedex 09. Vous pouvez également contacter directement le service client d’ENGIE en composant le 09 69 324 324. Un conseiller se chargera de résilier votre contrat d’abonnement de gaz ou d’électricité par la suite.
Faire une réclamation chez ENGIE
ENGIE est un professionnel dans son domaine, il s’efforce d’être à l’écoute et d’anticiper les besoins de ses clients. Si toutefois vous rencontrez un quelconque problème lié à ses offres et services vous pouvez vous manifester en appelant le 08 00 473 333 pour des problèmes sur le gaz et le 09 72 675 0XX suivant le numéro de département en ce qui concerne les problèmes sur l’électricité. Si votre problème se rapporte à une facture trop élevée par rapport à votre consommation vous pouvez appeler le 09 69 36 05 73. Par contre si vous appelez au nom de votre entreprise, il est préférable de joindre le service client d’ENGIE Pro au 09 69 32 55 22. Si vous souhaitez garder une preuve écrite de votre réclamation, vous pouvez recourir à l’envoi d’une lettre de réclamation recommandée avec accusé de réception au Service client ENGIE TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09.